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購物須知

 

為維護雙方權益,請務必詳閱,當您使用「靖天購物百貨 GT MALL」之服務時,即表示您同意以下條款:

  1. 我們保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以Email發信通知,造成您的不便,敬請見諒。
  2. 我們將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守隱私權政策
  3. 如有帳號密碼遭冒用之情形,我們將於知悉您的同時,立即停止該帳號之交易處理與後續利用。
  4. 我們確保與您交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  5. 如您購買為實體商品,您得依消費者保護法第十九條第一項行使相關權利,如您購買為電子票券,則退貨規定如下:
  • 【藝文展覽票券】:有確定展期之藝文展覽票券,於展覽結束前如未使用可隨時申請退票,但如申請退票之事由歸責於您,我們有權依相關法規向您收取10%內的退票手續費。
  • 【民宿/旅遊票券】:使用前可隨時申請退票,如您已依預定日期前往卻事後取消,且未經民宿/旅遊業者同意延期,我們有權依相關法規,向您收取必要之手續費用。
  • 【其他電子票券】:除店家依據政府頒佈之特別規定外,您於使用完畢前可隨時申請退票。如政府針對該商品/服務有頒佈相關規定事項,我們有權依規定事項範圍內向您收取必要之手續費用。
  1. 支付服務
  • 信用卡分期付款(6期以上需支付分期款費率)
  • 銀行轉帳/ATM
  • ATM虛擬代碼繳費
  • 網路ATM(需外接讀卡機+特定銀行的網路ATM元件,線上執行付款)
  • 貨到付款(僅收取現金,不提供現場刷卡服務,另外30元附加費用為代收手續費,由買家自行吸收)
  • LINE Pay

※ 請注意付款時效性:若未在時效内完成付款,訂單會自動取消。

  • 信用卡:10分鐘
  • ATM虛擬代碼繳費:3天
  • 網路ATM:10分鐘
  • 銀行轉帳/ATM:3天
  1. 訂單須知
  • 結帳前,請確認購物車內是否有其他商品要一併結帳出貨,如商品分次結帳,恕無法合併訂單!
  • 按下【提交訂單】後,訂單即成立,買家無法事後取消訂單(可按畫面右上【聯絡我們】告知店家取消訂單)。
  • 部分商品可宅配到府,部分商品可貨到付款,請詳閱商品送貨及付款方式。
  • 訂單成立後,我們無法加單、取消或是變更訂單商品內容、付款方式、合併訂單,若須變更請務必將整筆同交易序號訂購之商品一併取消,再重新訂購您需要的商品。
  1. 物流配送
  • 物流公司假日及平日晚間停止集貨和配送服務,包裹實際配送時間請以物流公司為準。
  • 商品配送範圍僅限台灣本島,目前未提供外島(澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島)及海外的訂購與配送服務,不便之處敬請見諒。
  • 免運條件可能因活動而調整,請以賣場結帳為準。
  • 訂單出貨約需為3~7個工作日,恕無法指定到貨時間,如可接受再請下單。
  • 本店商品皆由品牌原廠出貨,故單筆訂單內若有不同品牌之商品,將會分開寄出,如可接受再請下單。
  • 若遇商品瑕疵、缺貨、無法順利出貨之商品,我們會發信件或電話通知您,協助您訂單的處理與安排。
  1. 售後服務
  • 依照消費者保護法規定,到貨簽收七天內,若商品有瑕疵或不滿意之處,您皆享有貨到次日起七天猶豫期(鑑賞期)的權益。
  • 猶豫期並非試用期,退回的商品必須是完整之原廠包裝(如外盒、配件),且為全新、可再次販售的狀態;並請保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附帶文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒;原廠外盒屬於商品的一部分,若有毀損、遺失或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度向您扣除回復原狀所需之費用。
  • 個人衛生用品(如貼身衣物、美妝用品等)或食品類商品(如生鮮等),因衛生考量,且一經拆封即無法回復,為避免影響您的退貨權益,在還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封、試用。若經拆封、試用,恕我們有權拒絕您的退貨要求。